Yasal Bilgilendirme

Bu sayfa, Bramble kataloğunda yer alan bilgilerin niteliğini, sınırlarını ve kullanıcı sorumluluklarını açıklar. Bramble, Bağdat Caddesi 118, Kadıköy, İstanbul, Türkiye adresinden hizmet veren ve sofra ile sunum ürünlerine ilişkin katalog bilgisi sunan bir işletmedir. İçerikler, satın alma kararını desteklemek amacıyla hazırlanır ve nihai ürün niteliği sipariş özetinde yer alan kayıtlara göre belirlenir. Aşağıdaki bölümler, bilgilerin nasıl değerlendirilmesi gerektiğini adım adım açıklar.

1. Belgenin kapsamı

Bu yasal bilgilendirme, katalog sayfaları, ürün açıklamaları, blog yazıları ve rehber içeriklerini kapsar. Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu ve iade politikası gibi sipariş bazlı belgeler ayrı sayfalarda yer alır ve bu metinle birlikte uygulanır. Belgeler arasında bir çelişki olması durumunda, ilgili siparişe özgü belge esas alınır. Bu sayfa, genel bir çerçeve sunmak amacıyla hazırlanmıştır.

2. İçerik doğruluğu ve sınırları

Ölçü, malzeme, kapasite ve bakım bilgileri özenle hazırlanır ve üretici kaynaklarıyla karşılaştırılarak güncellenir. Buna karşın, üretim partileri arasında küçük renk veya doku farklılıkları oluşabilir; bu farklar ürünün belirtilen temel özelliklerini değiştirmez. Kullanıcının, ürün etiketinde veya ambalajında yer alan üretici talimatlarını da dikkate alması önerilir. İçerikte fark edilen bir tutarsızlık iletişim kanalından bildirildiğinde ilgili sayfa incelenerek güncellenir.

3. Fiyat ve stok bilgisi

Sitede gösterilen fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsindendir ve stok durumuna bağlı olarak değişebilir. Fiyat veya stok bilgisinde yanıltıcı indirim, sahte geri sayım sayacı veya gerçek dışı aciliyet ifadesi kullanılmaz. Güncel ve nihai ödeme tutarı, sipariş onaylanmadan önce özet ekranında gösterilir. Teknik bir hata nedeniyle hatalı fiyat görüntülenmesi durumunda, sipariş onaylanmadan kullanıcıya bilgi verilir.

4. Görsellerin temsili niteliği

Ürün fotoğrafları, gerçek ürünü olabildiğince yakın biçimde yansıtacak şekilde çekilir; ancak ekran kalibrasyonu veya ışık koşulları nedeniyle küçük renk farklılıkları görülebilir. Bu durum, ürünün belirtilen ölçü, kapasite ve malzeme bilgisini etkilemez. Görsellerde temsili sunum amacıyla kullanılan aksesuarlar, ilgili üründen ayrı olarak satılabilir ve bu bilgi ürün açıklamasında belirtilir. Görsel ile açıklama arasında tutarsızlık fark edilmesi durumunda açıklama metni esas alınır.

5. Fikri mülkiyet hakları

Sitede yer alan metin, tasarım, logo ve marka unsurları Bramble’a veya lisans veren taraflara aittir ve izinsiz kopyalanamaz, ticari amaçla yeniden kullanılamaz. Kullanıcılar, içerikleri yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla görüntüleyebilir. Üçüncü taraf bağlantılarındaki içeriklerden ilgili üçüncü taraf sorumludur. İzinsiz kullanım tespit edildiğinde gerekli hukuki adımlar değerlendirilir.

6. Bağlantılı üçüncü taraf hizmetler

Kargo takibi veya ödeme işlemleri gibi bazı işlevler, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar aracılığıyla yürütülür. Bu sağlayıcıların kendi kullanım koşulları ve gizlilik uygulamaları, ilgili hizmetin kullanımı sırasında ayrıca geçerli olur. Bramble, bu üçüncü taraf hizmetlerin kesintisiz çalışmasını garanti etmez, ancak güvenilir ve yaygın kullanılan sağlayıcılarla çalışmaya özen gösterir. Üçüncü taraf hizmette yaşanan bir sorun, ilgili sağlayıcıyla birlikte çözüme kavuşturulur.

7. Sorumluluğun kapsamı

Bramble, sitenin kesintisiz erişilebilir olacağını veya her koşulda hatasız çalışacağını taahhüt etmez; teknik bakım veya öngörülemeyen arızalar nedeniyle geçici erişim sorunları yaşanabilir. Kullanıcının, siteye erişim veya kullanım sırasında karşılaştığı teknik sorunları iletişim kanalından bildirmesi, sorunun çözülmesine yardımcı olur. Bu bölüm, kullanıcının kanundan doğan tüketici haklarını sınırlamaz. Ayıplı mal ve hizmetten kaynaklanan sorumluluk, ilgili tüketici mevzuatı çerçevesinde değerlendirilir.

8. Kullanıcı beyanlarının doğruluğu

İletişim formu, sipariş formu veya diğer alanlar üzerinden paylaşılan bilgilerin doğru olması kullanıcının sorumluluğundadır. Yanlış beyan edilen bilgiler nedeniyle oluşan gecikme veya iletişim sorunları Bramble’ın kontrolü dışında kabul edilir. Kullanıcı, paylaştığı bilgilerde bir hata fark ettiğinde bunu mümkün olan en kısa sürede güncellemeyi kabul eder. Bu ilke, sipariş sürecinin doğru ve zamanında ilerlemesi için önemlidir.

9. Değişiklik ve güncelleme hakkı

Bramble, katalog içeriğini, ürün açıklamalarını ve bu yasal bilgilendirme metnini gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler yürürlük tarihi belirtilerek yayımlanır. Önemli değişikliklerde, kullanıcıların fark edebilmesi için site üzerinde ayrıca bir bildirim gösterilebilir. Güncellenmiş metnin yayımlanmasından sonra sitenin kullanılması, güncel sürümün kabul edildiği anlamına gelir.

10. Uygulanacak hukuk

Bu yasal bilgilendirme metni Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir. Metinden kaynaklanan bir uyuşmazlık ortaya çıkması durumunda, tüketici işlemlerine ilişkin kanunlarda belirlenen yetkili hakem heyeti veya mahkemeler yetkilidir. Kullanıcının ikametgahına göre yetkili mercie başvurma hakkı korunur. Uyuşmazlığın çözümünde öncelikle iletişim kanallarının kullanılması önerilir.

11. Başvuru ve iletişim

Yasal bildirim veya sorularınız için Bağdat Caddesi 118, Kadıköy, İstanbul, Türkiye adresine yazılı olarak başvurabilir veya +90 216 472 58 34 numarasından iletişime geçebilirsiniz. Başvurular, konunun niteliğine göre makul süre içinde değerlendirilerek yanıtlanır. Karmaşık taleplerde ek bilgi istenmesi süreci hızlandırabilir. İletişim kanalları, hafta içi mesai saatleri boyunca aktif olarak takip edilir.

12. Revizyon geçmişi

Bu metin ilk olarak 3 Mart 2026 tarihinde yayımlanmış, 22 Mayıs 2026 tarihinde görsellerin temsili niteliğine ilişkin bölüm eklenmiş ve 1 Eylül 2026 tarihinde fikri mülkiyet ve sorumluluk bölümleri güncellenmiştir. Politikada yapılacak sonraki değişiklikler bu bölüme tarih belirtilerek eklenecektir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayında tutulur.